疫情取消高速收费

疫情取消高速收费

免收通行费的时间范围从2020年2月17日0时起到2020年6月30日截止。不过截止时间也要看疫情的状态会进行调整。

不过也有小伙伴反应，明明是在疫情免费通行期间，但是ETC还是会被扣费，那是什么原因呢？

ETC扣费晚于行程，如2月15号高速公路通行的费用可能要到3月份才会被扣除，这样就会有一个时间差，虽然高速公路通行了，但是扣费依然有，扣除的费用是在高速公路免费通行之前的行程。

我国有这么多公路收费公路，有些收费站的门架没有设置为免费也正常，这样当我们车辆通行到这些通收费站的时候，门架还是会把我们ETC的通行费用发送给ETC的收单行，收单行包括支付机构、银行，支付机构和银行只要收到ETC的扣款单，会向司机的支付账户或者银行卡账户发起扣款，因为他们不知道到底是不是应该扣款，因此我们还是会收到ETC扣款。

被扣款怎么办？

1首先确定我们的扣款是不是发生在免费阶段的通行，可以查询ETC的扣款详情，我们的手机上有一款e高速的APP应用，注册登录后可以查看自己的etc账单，核对账单信息是否准确，上面会有每一次高速路的通行记录，包括里程、费用、折扣、时间等等，如果有疑义，可以到高速公路窗口进行反馈。

2如果免费阶段被扣除了ETC费用，这个不用担心，国家的政策大于一切，这时候找到扣款银行或支付机构，他们会告诉我们应该找谁，ETC是什么机构发送的，就找这个机构，如果是银行发的ETC就找银行，如果是支付宝或者微信发的ETC，就找支付宝或许微信。要求退还之前扣除的费用，他们的客服会指引我们如何做。谁扣我们的钱，我们找谁，后续按照他们的提示操作即可。

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