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浪琴湾度假村(浪琴湾度假村的超级鱼饵策略)

浪琴湾度假村(浪琴湾度假村的超级鱼饵策略)

随着工作压力越来越大,人们需要在自已工作之余找一个好的地方来放松自已,获得心灵上的成长。花上两三天时间出去旅游一番,恐怕是最好的、也是人们最常用的放松方式了。正是基于这种需求,旅游业似乎前途一片光明;但是也正是基于这样明显的需求,各个旅游景点之间竞争异常激烈。那么如何在这种大环境下立于不败之地呢?这是所有旅游类的企业最关心的问题,浪琴湾就是其中之一。

10.2.1浪琴湾的优势与困境

台山北陡浪琴湾度假村位于台山市北陡镇南部海湾,是一处还没有经过深度开发的旅游处女地。海滩长2公里,沙滩平缓,宽广舒展,沙粒纯净,海水洁净。滩后松林茂密,滩前碧波万顷。这些资源是浪琴湾得天独厚的优势。按常理说,浪琴湾具有这样好的条件,必然会为它带了源源不断的客源,他们不该有什么困扰的。但实际情况是,他们确实陷入了困境。

困境一浪琴湾一直把利润锁定在前端的门票,但是他们的一张门票价值才12元,这么低的票价要盈利是一件很难的事情,除非他们常年客流不断,且单日平均客流量非常大。可是实际情况是,浪琴湾通常只有节假日才能达到1万人左右,平时到度假村旅游的人很少。对于浪琴湾门票的价格都是当地旅游局规定的.靠前端盈利是一件很难的事情.

困境二度假村现有独栋别墅12栋,另有客房50余间,这些远远不能满足旺季旅客对房间的需求,也就是后端不够强大。他们也曾增加客房数量,但是一想到平时寥寥无几的游客,又觉得这是一种巨大的浪费。

笔者认为,企业的思维应转变过来,不应把利润锁在前端,而应把利润锁在后端。做度假村旅游,一定要准备好前端产品和后端产品。因为只有这样才可以拿出前端的利润或后端产品的利润跟合作伙伴进行合作,进而通过合作的方式获得大量的目标客户,即借助外力做在大自己的企业。就此问题笔者与浪琴湾的负责人进行了深入沟通,最后他们决定明年增加几百个房间。

对于度假村短期的旅游一般都是中收入者,所以应开发出符合中等收入的度假村酒店,吸引更多中等收入的上班到浪琴湾旅游,同时浪琴湾可以推出企业浪琴湾度假村服务,吸引企业组团到浪琴湾旅游,企业是一个很大的新市场.

至于平时游客少的问题,笔者认为,浪琴湾借助自己现有的优势,再配上微信这个营销利器做活动,完全可以解决。

10.2.2笔者制定的微信运营与营销策略

浪琴湾拥有自己的特殊优势,那些得天独厚的自然条件,这是其他企业无法复制的;同时,他们经过之前的积累,已经拥有了不错的客户源。笔者根据他们的实际情况,为他们量身定制了几条增粉策略。

1.制作鱼饵获得粉丝的传播

浪琴湾度假村在节假日的时候,接待的旅游人数可以达到10000人,这些人是浪琴湾最大的资源之一。既然有了这样的资源,就要充分利用。笔者给出的策略是:首先把这10000人尽可能都吸引到微信公众账号中。具体的做法我们之前已经讲过了,这里就不再重复了。接下来的关键是如何通过这已有的10000人去吸引来更多的游客。如果我们做活动能让这10000粉丝帮助浪琴湾做宣传,那将产生影响巨大的影响力。我们要知道,一旦他们把在浪琴湾旅游的照片分享到微信朋友圈,这就是最有说服力的广告,而且是完全免费的广告。

当然要让游客帮助宣传,一定要给他们一定的好处和利益来驱使他们做这个动作。通过与浪琴湾的负责人沟通,最后商定采取的方法是:分享指定的文章到微信朋友圈里,门票价减半并且赠送一瓶矿泉水。在如此大力的活动下,吸引了很多游客主动分享。门票价减半已经很有吸力了,还能贴心地送上一瓶矿泉水,在烈日炎炎的酷暑简直太美妙了。

2.打造粉丝T型平台

来浪琴湾的游客一定会拍很多的照片,把这一段美好的时光记录下来,那么我们可以为他们提供一个平台,让他们把自已入住浪琴湾的感受或者发生在浪琴湾的故事写下来。浪琴湾微信运营人员就可以把这些照片和故事放到浪琴湾公众号上推送给其他粉丝。这样由粉丝创造的内容,往往比专业的运维人员创造的内容更具说服力。另外,因为粉丝是内容的制造者,所以他们更愿意成为的阅读者和传播者。

3.做活动本地论坛推广

对于度假村来说,他们的目标客户一般都是本地的游客,这与那些非常旅行胜地不同,旅游胜地吸引的是全世界的游客,他们运用的推广方式并不适用于度假村。所以对于浪琴湾来说,推广的最好方法就是找到那些本地论坛、本地门户网站等等,让他们帮助推广,因为他们的粉丝以本地用户居多,而且每天的访问量都很大。当然,这样的推广也要讲究方法的,笔者的意见是搞一些能吸引人注意的活动,比如,寻找最美丽的全家福照片、寻找本地最美丽的美女、本地最会卖萌宝宝的照片,最终的奖品是:前50位可以免费到浪琴湾旅游。

4.会员卡锁客

对于浪琴湾现在采取是卖门票的方式盈利,销售行为一次次的卖,其实可以推出年会员卡服务,一次性把一年的销售行为卖给了顾客,这样企业可以把一年的钱一次性收回来,对于浪琴湾顾客多来几次,不会为浪琴湾增加太多的成本.一张年会员卡卖180至220元左右.如果一年有1万人办会员卡,那么180X10000=180万.靠卖年会员卡一年可以获得180万.

当年会员卡推广最好在节假日人流量太的时候,这样很容易借势把年会员卡推出去.

5.团队运作

浪琴湾是中赢集团旗下的公司。中赢集团员工几百人,浪琴湾做活动时整个集团会一起来帮助推广,这本身就会产生很大的影响力,因为在微信当中每个员工都拥有自已的粉丝。仅通过这种方式就可以获得大量的粉丝。

每个员工都有朋友、亲人、同学,所以笔者建议集团领导,可以统计一下每个员工可以找几位朋友帮忙分享,并把这个作为一项任务分配下去。笔者当时为集团领导算了一道数学题:假设每个员工可以找到3位朋友帮助忙分享,那么做一次活动就可以得到5003=1500次分享;如果是10人,那么分享次数可以达到5000次。如果每个员工的朋友都有一人的分享再次被分享出去,那么就可以带来一万次的分享。在一个地域可以产生一万次分享,产生的威力是非常巨大了,并且这样的推广企业不需要花任何的一分钱。

10.2.3案例揭秘

对于浪琴湾来说,其本身就是一个巨大的鱼塘,因为其本身就已经有很多客户了。所以现在要做的事情就是怎样放大这个鱼塘,使其变成一个超级鱼塘,也就是在很短的时间里把鱼塘里的鱼增加100倍、1000倍。另外由于浪琴湾只适合做本地客户的特点,所以笔者给出的方案是使用鱼饵驱使粉丝分享到朋友圈里,获得更大的传播,做大鱼塘。因为朋友圈的地域性更强。笔者给出的做本地论坛推广的原因,也是因为这个。

之前的内容咱们也提到过,企业若可以进行团队运作,那么肯定会放大推广效果。上边笔者给出的浪琴湾的团队运作方法虽然和前边所述的不大一致,但是本质是一样,这里仅仅是一个小的变通而已。借助这个笔者要强调一点:运营微信和做微信营销是一门学问,既然是学问就要活学活用,切不可硬搬硬套,领悟笔者所讲的本质,再结合自己的实际情况,因地制宜,灵活套用才可以达到最完美的效果。这也暗合了前人所说的“尽信书不如无书”的道理。

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