央视呼吁双11促销少一些套路

央视呼吁双11促销少一些套路

央视呼吁双11促销少一些套路

据报道，在“双十一买买买”途中，广大消费者遭遇了一些商家、平台“乱花渐欲迷人眼”的套路，“复杂规则难坏‘尾款人’”。

在优惠条件上设置规则，符合商业逻辑；在卖力促销时引入“算术”，称得上商业策略。站在商家和平台的立场上看，规则复杂可以多卖点货，多赚一些钱，无可厚非。

但是，套路一旦太多，就让人望而却步；如果口惠而实不至，势必让消费者失望。特别是一些商家玩弄先涨价再降价的游戏，则涉嫌违法违规，基于以往情况，监管部门不可能坐视不管。一旦被重罚，可谓得不偿失，吃不了兜着走。毁了商誉，失了人心，何必？

有网友感叹：“各种满减、领券之后，也未必便宜多少。本想薅平台羊毛，结果差点被薅。”这样的消费体验是糟糕的，“性价比”委实不高。如果迷信于玩套路，必然吓跑消费者，于商家、平台乃至行业发展都不利。

“双11”被称为购物节，让消费者愿意“买买买”，无论商家还是平台都应该更真诚一些，该优惠的大力优惠别设置太多障碍；该让利的就方让利，别让消费者看得到却摸不着。最关键的是，千万不能把计算变成了算计。否则，算来算去，只会带来多输。

摒弃套路，尊重用户，平台有人气，商家有财气，助力经济恢复元气，何乐而不为？

双11大促一定不要踩的坑

“错过今天,再等一年。”国庆促销活动才结束，“双十一”又来了。

电商的“双十一”活动已经开始“放招”，京东举行“双十一”启动会，宣布今年“双十一”提前,从10月18日正式开启并推出“超级百亿补贴、千亿优惠”让利。天猫、苏宁易购等电商的“双十一”活动也纷纷出炉。转发到微信群、 QQ 群、朋友圈等就可获得更多大红包机会

“惊喜红包”“膨胀红包”“拼手速红包雨”，感觉不是要购物而是在抢红包。采访中，记者了解到，除电商外，万达百货、北美新天地、万象城等实体商场也陆续推出“双十一”活动。

记者在淘宝网上看到一款润肤霜，“双十一”的促销价是这样：分享得50元优惠券，预定前10000件省5元，预定再减15元，购物津贴满159元减5元，400再减55元。那么这个润肤霜究竟多少钱？记者一头雾水。

类似的促销举不胜举，规则复杂，看完觉得满屏都是套路。

这么多的花式促销，消费者却不识“撩”。“还没到11月，已经每天五六条了，正日子不得刷爆手机？每次删短信都要花不少时间。”市民杨洁表示，从上周开始，每天都能收到五六条广告短信，有时候快递信息夹杂在中间都容易被忽略，“这样的短信轰炸，让人反感，想买的自然会关注，不想买的宣传了也没用的。”

同时，杨洁表示，现在“双十一”的营销花样一年比一年多，一年比一年复杂，“数学不好，都没法过‘双十一’，我现在已经没什么兴趣了。”

网购达人刘元也被商家促销骚扰得很烦。“看个视频，也会跳出‘双十一’广告，刷个微博也会出现，到处都有‘双十一’的身影，而且广告里会将优惠信息放大，容易让人冲动消费，其实仔细想想，并没有优惠很多。”刘元表示，现在“双十一”的优惠花样多了，优惠却小了，甚至还没有商场的优惠力度大。

经营淘宝店多年的方女士表示，预热、预定、加赠礼品，这些都是为了营造一种购物氛围，每年都会有人因为这些赠品或优惠而冲动消费，之后发现不合适再考虑退货，这样的氛围也会让消费者产生一种焦虑感，觉得优惠力度大，急着下单而忘了货比三家。

确实，由于近几年网购发展迅速，各网店之间的竞争已经是长年处于白热化，竞争除了各式花活儿促销外，核心还是比价格。杨洁说，“双十一”这天价格并不便宜，甚至部分商家还变相提价。

淘宝对参加“双十一”活动的商品有价格限制，不能高于一定时间内的最低价，所以很多商家提前一个月已经做准备，让买家以为“双十一”当天确实降价，而实际对比起来根本不是那么一回事。至于真有赔本赚吆喝的，那也是少之又少。

还有的商家为了好看的数据，设定众多阻碍，平时因为颜色尺码地址等下错单，基本能及时找客服修改或者干脆退款重新下单。而“双十一”的时候不仅很多订单无法修改，甚至强制24小时内无法退款，不少买家只能重复下单，等第二天取消错单。这原本一单的营业额翻了一倍，原先的退款也记到了第二天。

采访中，也有市民称“双十一”的高销量导致商家售前售后服务跟不上，之前能售前问清楚的，“双十一”也问不清了，买家基本都是自助购物。另外，高强度的发货也导致错发漏发或者掺杂瑕疵品，再加上远比平时更慢的发货速度，购物体验不佳。

警惕大数据杀熟

经常网购的小伙伴，或多或少的被“杀”过。

网友表示同一件商品，一个193.97 194，一个359，差价165元！这款产品价位平时在200多左右，估计这款产品的成本在200元以下，根据利润率的计算公式如下：利润成本100%=利润率=159200100%=79.5%，这是骗一个是一个的节奏！

这个利润高不高？作为对比，拿口罩来对比吧，大家还记得某家药店６毛进价卖１元的药店被罚款４万多元的事件吗？而这个口罩的利润利只有66.6%！

实体店拱台物价可以被罚款，电商随意拱台物价，利用大数据杀熟，谁来管？

有网友发布了NGA和飞利浦合作的半价购买显示器的活动！其中一款电竞显示器如果能成功返现，折算下来只要1200元！非常划算！然后等回头再看的时候又涨价300元。过了个把小时，又有小伙伴们说价格降回来了！

期间又调了几次价，至于到底调了多少次，没人去统计。由此可见，一切都是套路。

被杀熟了怎么办？

1、买了商品后，最好一个星期或者一个月内，查看价格，如果跳价很大，可以申请保价！或者退货重买！

2、差评送上！这种套路商家，直接差评！

3、曝光它，当曝光量达到一定程度后，可以有效的抑制电商杀熟！

４、对于不是刚需的，可以提前加入购物车，可以在小节日时有活动时购买。不建议双11或者618。当然618有好价的话也可以入手。

5、向市场监督管理局投诉！

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