三大运营商下架4G套餐

三大运营商下架4G套餐

部分地区运营商下架4G套餐

业内透露，运营商为了推广5G套餐，悄然将低价的4G套餐下架，用户如需要办理4G套餐只能通过线下营业厅和电话客服。有部分地区电信运营商甚至直接将4G套餐下架。

尽管中国移动客服表示，4G套餐依然能在手机APP上办理，但输入关键词搜索，出来仅仅是4G流量叠加包、4G+高清语音等，找不到4G套餐办理的入口。记者通过联通APP搜索4G套餐，页面竟跳转到“靓号商品专区”，点击后出现的是腾讯大王卡或5G套餐。

据透露，四川电信的4G套餐已从当地电信运营厅下架，老用户更改套餐或新用户入网均只能选择新推出的5G套餐。用户一旦选择升级为5G套餐，可能无法再申请改回4G。

据了解，三大运营商最近均采取了相似的“收紧4G，推广5G”策略，将部分4G套餐与5G套餐合并，或直接下架一些低价4G套餐。

越来越慢的4G用户该怎么办

运营商一方面通过减少4G套餐的供应，来加快4G用户向5G用户的迁移速度，另一方面有不少用户反映，自从进入5G网络时代后，4G网络就越来越慢，出现这种情况有原来2G和3G的用户全部迁移到了4G的因素，还有是为了促进5G基站的建设，运营商为节约成本就撤去了一些4G基站，多方因素来推动用户向5G迁移。

但是现实中，因为5G手机和5G技术还存在一些技术壁垒，导致5G手机的生产成本和5G基站运行耗能都得不到控制，因为成本问题导致5G推广速度一度受阻，运营商在营销推广时强调的“更快”，也只是部分5G用户的体验感，而70%以上的4G用户的体验感却越来越差，套餐资费却还在持续上涨。

如此以来，因为5G手机和5G套餐价格太高，5G手机生产成本和5G基站运行耗能又得不到控制，大量用户聚集在4G导致4G基站负荷不断增加，这个技术壁垒成为制约4G用户向5G迁移最大的阻碍。

用户不愿使用5G服务

据媒体报道指三大运营商已下架部分价格实惠的4G套餐，甚至一些地区的运营商营业厅和APP已不提供4G套餐，一些新用户选购运营商的服务就只能被迫选择5G套餐了。

运营商如此做可能在于5G的发展远比预期的慢。中国联通尚未公布5G用户数，至8月份中国移动、中国电信的5G用户数分别为9815.7万、5714万，合计5G用户数已超过1.5亿。

看起来这个数字相当可观，不过如果与4G的发展就可以看出5G的进程其实比4G慢。至今年8月份5G在国内商用已有15个月，2015年3月中国商用4G也有15个月，当时中国的4G用户数已达到1.6亿，这些4G用户数主要来自中国移动，因为中国电信和中国联通直到2015年2月底获得LTE-FDD牌照后才规模发展4G服务。

值得注意的是这些5G用户数是指已使用了5G套餐的用户，并非真正的5G用户，因为其中有数千万用户并未使用5G手机。2019年中国市场的5G手机销量为1376.9万，今年前8个月5G手机销量为9367.9万，合计为10744.8万，即是说其中有约5000万5G用户并没使用5G手机。

5G网络建设也比4G慢，2014年中国移动就建成了70万4G基站，而国内预计到今年底建成5G基站数量大约为60万座，显示出三大运营商对建设5G网络并不积极，5G网络覆盖差也是导致用户不愿使用5G服务的原因。

为了推动5G的商用进程，运营商不得不采取各种手段，这次它们选择下架部分优惠的4G套餐，应该就是为了促进更多用户选择5G套餐。

对于用户不愿使用5G服务，运营商还是应该多加宣传，让消费者认识到5G套餐更实惠，这比下架4G套餐的方式要更人性化一些。

另外就是如上面提到的5G网络建设问题，运营商仅提供更实惠的5G服务还不够，需要进一步加快5G网络的建设，网络覆盖是用户是否选择5G服务的重要原因。

在过去的2G、3G和4G时代，用户更愿意使用中国移动的服务就是因为中国移动的网络覆盖更优秀，即使中国移动的资费比中国联通和中国电信的贵，许多用户还是因为中国移动的信号好而选择它。

导致用户不愿使用5G服务的最后一个原因就是5G手机的价格过于昂贵，目前仅有小米和realme提供了千元5G手机，而且最便宜的5G手机价格也要999元起，这与4G手机低至500元以内明显过于昂贵了，而且千元5G手机的款式还太少，可选择性不多。

运营商发展5G服务有它的紧迫性，5G商用进程低于预期是多种原因造成的，运营商这种通过下架4G套餐来迫使用户选择5G套餐的做法实在不太合适，应该结合实际多做细致工作，让消费者根据自己的实际情况选择5G服务或许才是更好的做法吧。

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