618购物津贴退货怎么办

618购物津贴退货怎么办

618购物津贴退货怎么办

使用双11购物津贴的订单发生退款，购物津贴能否退回消费者要看订单的状态哦。

1、如消费者订单未支付，取消订单，订单关闭后，购物津贴会退回。

2、如果订单已经支付但卖家未发货，此时无法申请退款，购物津贴也不会退回。

3、如果订单已经支付且卖家已发货，此时您可以申请退款，消费者申请全额退款，卖家同意、订单关闭后，购物津贴会按照退款金额等比例退回。 部分退款的订单购物津贴无法退回

4、如您已经确认收货，购物津贴不会退回。

其他情况分析

如果购物津贴退回时，依旧在有效期内，可以继续使用，如果未在有效期内则购物津贴失效。且消费者最大可退回的现金金额是实付的金额哦；

①如果是多笔订单一起下单，且分摊了购物津贴优惠，消费者只退其中一笔，不会影响其他订单已使用的优惠。

②购物津贴在购物津贴规定的有效期内可以使用，过期购物津贴会失效哦 消费者抽取购物津贴时使用的积分，不会退回哦。

2020年618购物津贴使用规则是什么

“618购物津贴”是为天猫消费者开发的天猫平台通用型折扣产品，消费者可以通过购物津贴享受优惠。为更贴合活动主旨，报名参加天猫618的商家，店铺全店商品均须支持使用“618购物津贴” 部分不支持618购物津贴使用的类目*除外。

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