网红主播直播间卖假货当场被抓

网红主播直播间卖假货当场被抓

网红主播直播间卖假货当场被抓

10月15日，上海相关部门通报了一起售假案，而案件的主人公正是一位“网红”，据悉这也是上海首例“网红直播带货”售假案。

8月28日下午，位于浙江杭州的某服装公司直播间内，知名网红主播廖某正在频繁试穿各类女装产品，在数以万计的粉丝见证下在带货直播过程中落入法网。

8月28日，上海市公安局虹口分局经过2个多月的缜密侦查，成功侦破本市首例利用“网红主播直播带货”形式对外销售假冒注册商标商品案，在浙江多地抓获售假犯罪团伙5个，查处窝点8处，当场缴获假冒多个奢侈品牌的箱包、服饰等各类商品3000余件，抓获正在直播带货的27岁女主播廖某等犯罪嫌疑人50余名，其中41人已被依法批准逮捕。

警方表示，为逃避监管和追查，直播结束后，廖某的直播团队会删除所有涉及假冒产品的购买链接、回看视频等。然而，在为期2个月的侦查过程中，上海虹口警方已经将其所有涉嫌售假的直播活动录制了下来。

在诸多视频证据面前，廖某及其团队的知假售假行为暴露无遗。目前，廖某及其团队共6人已被虹口检察机关依法批准逮捕。

被抓的网红女主播是谁

廖某2017年10月与一家经纪公司签约成为一名带货主播，并开始在某电商平台上开设直播间，主营女装和饰品。由于有从事平面模特的职业经历，廖某凭借其独到的直播风格和穿搭技巧，短短三年积聚了百万粉丝，成为一名“头部主播”。

据统计，廖某直播间场均观看人数在20万以上，场均销售额突破7位数。

作为一名签约主播，公司为廖某配备了一支直播团队，包括廖某在内一共有6人，其中，有专门负责与商家对接的，专门负责直播场控的，专门负责平台数据的，还有专门负责处理售后的。成为“头部主播”后，廖某自然倍受商家青睐，几乎每天都要直播10个小时以上，收入可达3到4万元。

然而随着廖某直播间的日益火热，一些“特殊”的商品也逐渐出现在了她的直播中。这些商品有着某些奢侈品的专有设计和图案标识，但在直播过程中，廖某不会提及这些商品的品牌名称，而是用一些具有极强指向性的奢侈品品牌或款式的代号进行介绍。

展示时，商品商标会贴上胶带，商品链接的图片上还会作相应的处理。而这些商品出售的价格是正品店内的几十甚至几百分之一，显然是挂着奢侈品标签的假冒商品。

售假不仅为廖某带来巨额提成收益，相较于带正品货，售假厂商还会额外提供一笔“出场费”，双重利益的诱惑下，廖某的直播间开始成为假冒奢侈品的销售渠道。而对于粉丝反映的商品问题，廖某则会交给售假商家作退换货处理，有时也直接忽略。

带货网红成“带货网坑”的本质原因是什么？

是因为许多带货网红缺乏完善的供应链，而直播带货又是风口，想要赚钱，只能选择那些爆品的“山寨货”了。有可能他们并不想卖假货，只是抱着想要“赶紧上车”的心理，在缺乏货源和售后服务的情况下，开播了。

延伸阅读：直播间买到假货怎么办

对于消费者在直播间遇到的不平等待遇，平台也应积极承担社会责任。业内人士建议，平台要严格按照相关法律法规及政策要求，完善平台监管措施和处罚方式，严格查处直播过程中违法违规行为。

一般购物直播行为主要依托电商平台开展，此时主播所依托的直播平台就是电商平台。据悉，电商平台主要由《中华人民共和国电子商务法》进行制约。平台经营者应当对商品销售者的资质资格尽到审核义务，或者对消费者尽到安全保障义务，未尽到义务，造成消费者损害的，平台应依法承担相应的责任。

北京互联网法院法官助理刘承祖和高雅建议，平台要及时更新平台自身规则，重视消费者的沟通，多利用平台的售后渠道，根据平台规则妥善处理消费者对经营者或主播的纠纷。

目前一些平台已经推出了正品险、假一赔十等举措应对不良商家的违规销售行为，以此消除消费者的购买顾虑。

除平台外，主播群体自身在开展直播和相关经营性活动的时候也要珍惜自身品牌和影响力，规范直播过程中的言行，为消费者提供真实、可靠的信息和商品。中消协建议，主播和经营者要充分认识到自身要承担的法律责任和风险，在引导消费者踊跃购物的同时，注重消费者的售后服务诉求特别是维权诉求，绝不能只要人气，不担责任。

怎么预防直播间买到假货

1． 直播间播放量高但是店铺关注量少且店铺评分过低。这种情况，有可能是店家为了售假专门新开的店铺，而在售假之后可以通过直接关闭店铺来躲避平台追责。遇到这种情况，消费者做出购买决策应当慎重。

2． 店铺内只有产品链接，无产品实物图，产品看不到评论等。有些主播，设置的链接里随便放张图，再随便起个名字，里面有各种各样的价位而无具体产品，并且让消费者按照主播给的内容备注。

直播结束后商家就将链接下架，也无法看到商品的具体使用评论。这种情况下，消费者购买完商品后，如果遇到问题，往往很难申请售后。

3． 直播后删回放。有些知假卖假的无良主播怕被举报追责，会在直播后将回放记录删除，这样顾客在购买商品后遇到问题，就无法找到相关视频进行证明。主播以此来规避责任。

4． 直播间水军较多且不提供退换服务。当主播在直播间推某个商品，底下评论都是说自己上次买过了，特别好用，并且把功效夸大的神乎其神，而主播也只读这些夸张好评的情况下，大家就要注意了，很有可能是请了水军进行虚假宣传。而那些强调一经售出概不退换的主播，购买后商品售后无保障，也要慎重考虑。

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