天猫双十一活动时间

天猫双十一活动时间

目前天猫出来的双十一活动主要分为两波：

第一波预售：

预售预热期：2020年10月20日12:00:00-2020年10月20日23:59:59

定金支付时间：2020年10月21日00:00:00-2020年10月31日21:59:59

尾款支付时间：2020年11月01日00:30:00-2020年11月03日23:59:59

第二波预售：

预售预热期：2020年11月03日18:00:00-2020年11月03日23:59:59

定金支付时间：2020年11月04日00:00:00-2020年11月10日21:59:59

尾款支付时间：2020年11月11日00:30:00-2020年11月11日23:59:59

跨店满减使用时间同样分为两波：

第一波：2020年11月01日00:00:00-2020年11月03日23:59:59

第二波：2020年11月11日00:00:00-2020年11月11日23:59:59

预售规则

1. 买家拍下预售商品后必须30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单，取消该交易。

2. 定金规则：买家支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定；支付定金后，买家未如期支付尾款，或买家申请退款且根据《天猫规则》，《淘宝争议处理规范》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还；如双方协商一致退还定金，买家可联系卖家操作定金退还；天猫国际预售商品需遵守天猫国际预售相关规则。

3. 尾款支付说明：尾款按照天猫系统设置的交易流程进行交易。

4. 预售订单在支付尾款时，可以使用优惠券*、双11购物券*. 且支持叠加使用；使用优先级：定金膨胀，优惠券，双11购物券、双11红包。天猫国际商品的预售订单在支付尾款时还支持天猫国际税值折扣。

4.1 优惠券使用条件 须同时满足：

a预售价格-定金膨胀优惠金额*≥优惠券使用门槛；

b尾款金额*＞优惠券面额。

4.2 双11购物券使用条件 须同时满足：

a 预售价格-定金膨胀优惠金额-优惠券面额≥双11购物券使用门槛

b 尾款金额-优惠券面额双11购物券抵扣金额。

5. 活动期间成功支付全款 定金+尾款的双11预售商品支持七天无理由退换货，但天猫部分类目的商品及天猫国际的商品除外 天猫七天无理由退换货服务详情点此查阅。

6. 成功支付尾款的订单，确认收货时间如下：

6.1 非天猫国际商品如果选择的物流方式为快递、EMS，自“卖家已发货”状态起的15天后，系统会自动确认收货。

6.2 天猫国际商品，如果选择的物流方式为快递、EMS，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。

6.3 所有商品 含天猫国际如果选择物流方式为平邮，确认收货时间与日常保持一致，双11期间不做调整。

7. 成功支付尾款的订单，为确保商家有序高效地提供服务，针对“已付尾款未发货”的订单，退款申请入口将于11月12日0时开放。

8. 部分预售商品可支持定金作相应的膨胀，即消费者支付定金后，消费者有权按照一定的膨胀比例而享有更高的购物抵扣权益。若支持定金膨胀的订单发生退款，最多可退金额为消费者实际支付的金额。

举例：假定某商品价格200元，消费者支付了50元定金，同时假设支付50元定金可享有120元的购物抵扣权益，则消费者需支付的尾款为80元【计算公式为：200-50- 120-50】; 如果完成尾款支付后该订单发生退款，则最多可退回130元。

9. 天猫国际平台为独立的海外购物平台，就参加2016“天猫双11全球狂欢节”活动的天猫国际预售商品还需遵守天猫国际平台预售及相关规则。

2020年天猫双11预售订单支持使用跨店满减吗？

预售商品在定金*支付完成后，可加入购物车；已支付定金的预售商品加入购物车后即视为普通商品，尾款支持与其他活动商品 含预售合并支付结算，且支持使用店铺满减满折、优惠券*、跨店满减、品类购物券等优惠工具；优惠工具计算时，预售商品的销售价格为“预售商品总价-立减金额” 优惠工具使用优先级：店铺满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券；即预售商品付尾款时优惠的计算门槛以立减后的实际售卖价作为门槛。

温馨提示：

实际售卖价是指预售总价-立减金额，实际情况消费者还会凑单享受到其他优惠哦。

举例说明：预售总价2000元，定金100元，商家录入的付定立减金额为200元：

1、商品详情页展示的预售总价为2000，定金100，同时展示“付定金立减200元”的利益点；

2、消费者下单后预售总价减去200变为1800，尾款需付1700；

3、预售商品付定成功加购，尾款阶段计算优惠时以1800作为计算优惠门槛。如购物津贴满2000减20，则此商品支付尾款时由于18002000而不能使用购物津贴

4、多sku时，每个sku立减金额也是按照设置的金额进行优惠计算。即多sku的商品每个sku对应的是同样的立减金额。如同一商品两个sku定金分别为10元和50元，立减金额为20元，则立减金额统一为20元。

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