火车票候补是什么意思

火车票候补是什么意思

火车票候补是什么意思

候补购票是指在通过12306网站和APP购票时，如遇所需车次、席别无票，可自愿按日期、车次、席别、购票需求，提交预付款，售票系统自动排队候补，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。 候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。候补购票服务具体流程，可通过铁路12306网站查询。

截至2019年1月30日，候补购票兑现成功率接近80% 。5月22日起，候补购票扩大至所有旅客列车。

火车票候补的好处

“候补购票”功能的出现，将在一定程度上缓解旅客抢票难的问题。首先，它有望解决售票平台和旅客之间诉求不对称的问题。以往，会出现有退票无人买、有人买无退票的情况。“候补购票”功能可以及时、有效地将旅客诉求与余票信息配对。其次，“候补购票”功能可以自动为候补旅客购票，有效打击抢票软件。

“候补购票”系统对于防范和打击黄牛也大有帮助。在实行实名制购票后，“秒抢秒退”成为黄牛的“杀手锏”。他们先是利用抢票软件大量囤积热门线路车票，等到有人来买时将车票退掉，再使用购票人的身份信息瞬间抢回。“候补购票”系统上线后，黄牛的抢票神器就将失灵，因为一旦产生退票，12306平台将会自动为候补乘客购票，从而保障购票者的机会公平，维护正常的购票秩序。

候补订单购票几率大吗

12306候补购票真的可以抢到火车票，截至2019年1月30日，候补购票兑现成功率接近80％。未在第一时间买到车票的旅客可以通过提交候补订单的方式排队预订系统第一时间出现的退票或者改签车票，在电脑和手机客户端均可操作。

选择候补车次坐席后，系统会用绿色、黄色、红色三种颜色的提示，告知旅客目前所处的排队位置，绿色为较少、黄色为中等、红色为较多。

在确认候补订单环节，旅客可以填入乘客信息确认提交，在30分钟内付款即可。在这一环节，旅客需要设定一个截至兑现的时间，设定时间截止后，系统将不再为旅客排队候补车票，无票退款。

兑现成功或自动终止时，将通过您选择的通知方式进行告知，请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态。

如何使用候补购票？

1.在车次列表中，能看到各类坐席的余票数量，对没有余票的坐席，可以点击蓝色字体“候补＋”。

温馨提示：灰色字体“候补”表示当前席别候补人数已满，蓝色字体“候补”表示可添加候补车票订单。

2.在页面下方候补列表中，点击“下一步”，进入确认候补订单页面。

3.添加选择乘客，添加截止兑现时间，然后点击“提交候补订单”。

4.提交成功，系统自动弹出当前订单状态，确认无误后，点击“确定”，进入支付页面。

5.点击“立即支付”—“提交支付”，即可享受候补下单。

6.点击“查看详情”，查看当前订单详情。

7.候补购票订单生效后，相关候补需求不可修改，如需变更，点击“退单”即可。

候补购票需要多久可以抢到票

第1步要知道候补购票时的排队信息，一般排队会在官方给出排队详情后看到这个，主要是在抢票结束后。

第2步如果购买的时间比较早，那么排队信息可能靠前，候补购票是等前方人放弃该车票或者是官方放票就可以轮到你前面的人。

第3步，一般情况下如果候补购票再签20位的话，那么出票的概率会比较大，时间一般是5天左右。

第4步候补购票的时间是根据退票人决定的，一般如果选择的车次较多，那么平均每天将会向前3~4位。

第5步，我们在购买车票的时候，尽量选择多买几张或者少买几张，这样的话就可以有更多选择的机会。

你真的会买火车票吗？这些技巧只有售票员才知道！

网上购买火车票可以提前30天，而车站售票窗口购买火车票只能提前28天。所以，提前30天在购票APP上买票是成功率最高的，而且某些售票APP还有预约和抢票的功能。这里需要提一句，购票APP的车票情况和车站售票窗口是相同的，如果在网上查了没有您想要的票，那么你取售票窗口也是买不到票的。

如果行程不确定，或者不会在网上购买火车票时该怎么办呢？首先要尽量避免节假日，节假日期间的火车票是相当难买的；其次，去北京，上海，广州等地的票也是很难买的，所以要尽量避开这些热门城市；如果你想要的火车票没有了，你可以要求售票员查一查该车次途经站还有没有票，比如您要买去北京的下铺，但是只有中上铺了，您就可以让售票员查一查北京前几站还有没有下铺。

其实每一辆列车都会存在退票的情况，那么这些退掉的票都去哪了呢？其中一部分票当时就会放出来供旅客购买，而另一部分票是在某个特定的时间放出来的，比如我们车站的一趟列车的车票是在当天的十二点到十二点半放出。每个车次的放票时间是不同的，我没有办法给出你们参考时间。不过你可以向售票员提出这个要求，问一下她们放票时间是什么时候。这个实际操作起来难度系数比较大，需要考验自己的交流能力。

再补充一下，如果您在车站购买需要换乘的火车票时，您要提前在网上查好换乘地点，因为售票员使用的卖票系统并没有推荐换乘地的功能，一些冷门偏远的地方她们都没听说过。所以换乘地要提前选好。

如果在网上购买火车票的话尽量使用12306官方APP。其他第三方软件会有很多付费陷阱，比如手续费或者第三方保险等。很多旅客不了解，白白花了很多冤枉钱。关于手续费和保险，车站及官方12306不收手续费，保险是一元和三元 分别是儿童和成人保险，旅客可以选择购买或者不购买。而第三方软件的手续费和保险费车站是不负责的。

购买火车票的时候需要注意什么？

我们在购买火车票的时候，一定要到指定的地方购买。如，我们可以到火车站的售票窗口购买，还可以到指定的火车票代售点购买。最好不要到票贩子那里购买，以免上当受骗。

二、我们在购买火车票的时候，还可以到网上购票，我们首先打开可以购买火车票的官方网站。然后注册帐号，到火车站进行身份验证后，进行网上购票。然后，到火车站取票就可以了。网上购票比较方便，节省时间。

三、我们还可以在火车站的自动售票机上购票，操作方法很简单，只要按照演示和提示一步一步操作就可以了。此外，我们还可以进行电话购票，电话购票虽然操作过程比较麻烦，但是使用多了就习惯了。

四、在我们购买火车票后，还要注意辨别火车票的真假，真的火车票表面比较光滑，上面的字迹是非常清楚的。假车票字迹不是很清楚，并且用手触摸，感觉比较粗糙。真火车票上面印有中国铁路的水印。

五、如果我们在购买车票后，不慎把车票丢失，由于我们现在使用的都是实名制购票，所以在火车票丢失后，要先到火车站的售票处的主任值班室进行解锁，清除原来的购票信息，然后才能补办车票。

六、当我们在购票后，如果乘车时间赶不上，可以改签车票，如果我们改签车票的时间在火车出发前两个小时，可以在网上改签车票。否则，就只能到火车站的改签窗口进行办理了。值得注意的是每张火车票只能办理一次改签。

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