当当网尾品会(唯品会3亿会员现身？)

当当网尾品会(唯品会3亿会员现身？)

文｜朱晓培

编辑｜大道格

这几天，微博上变成了“大型唯品会会员相认现场”。而这一切的起因，是杨超越的一条微博。

12月1日，她发了自己在唯品会上的订单，配文：“哇唔，最近看综艺老说唯品会买衣服超值，随手一逛，没忍住就下单了听说唯品会有3亿会员，但怎么都没看到啊？你们是不是早就默默用上了没告诉我 。”

结果，这不经意一问，引来大家纷纷秀出了自己唯品会会员的身份和购物记录。其中不乏一些明星艺人，比如最近因为参加《演员请就位》正火的辣目洋子，脱口秀演员李诞 、戚薇等。

一时间，很多人发现，3亿唯品会会员就潜伏在身边。

实际上，《商业与生活》的作者本人也是唯品会的白金卡会员，已经在上面下过100多单了。最近一次购物，是双11期间在上面买了一只原价1000元的LONGCHAMP的饺子包，作为超级VIP，只花了469元，比同期的其他平台便宜一两百块钱。

上周，我出差去深圳，用的正是这一只包，真是超能装，省了行李箱，觉得自己买的太划算了。

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认识唯品会，还是因为工作。

2014年初，当当依旧是中国较有影响力的电商平台之一，我们去采访当当创始人李国庆。他抱怨和京东之间的战争说：“不管是天猫还是京东还是亚马逊还是当当，我不信一个企业的财力够它把每一个品类都做到第一。老刘 刘强东以前不信，非要什么都做，我们图书好，京东也做图书，现在离我差很远，我是赚钱的，他亏钱很严重。同样，婴童用品，我卖到全网第一的时候，这几家都把婴童用品当做重要品类，又都打我的婴童用品。现在3年过去了，冒出一个广州的唯品会，人家服装销售额比当当、京东、亚马逊都大。”

当时，曾名不见经传的唯品会，正是很多人的研究对象。

2012年3月，唯品会在纽约所“流血上市”，因为不被美国投资者看好，原定8.5-10.5美元的发行价跌至6.5美元，并持续低迷了近半年的时间。然而，一年之后，唯品会股价已经上涨10倍、轻松超过50美元，并将老牌电商当当网甩在了身后，又被很多人称为“妖股”。

在这之前，中国互联网领域，还从来没有一家公司像唯品会这般充满争议。

在市场看来，唯品会逆袭的太过突然，以至于各种猜测纷至沓来。而我作为一名专门跑互联网领域的媒体人，自然就把唯品会作为了一个可报道的选题。一番采访剖析后，却发现，真相只有一个。2014年那一年中，唯品会是国内唯一一家盈利的B2C电商。

在采访的过程中，自然就会登陆唯品会的网站，去看看它卖的都是什么。记得特别清楚，当时移动互联网刚刚发展开始，不论是天猫、京东还是唯品会、当当，都是PC端的体验，明显优于APP。

这一看，就入坑了。

当时还在杂志做记者，由于工作的原因，每天不是在出差采访的路上，就是在熬夜写稿，基本没什么时间逛街。而且，我本身也不是一个爱逛街购物的人，一看到商场里挂满的衣物，就犯选择困难症。

相信很多用户都有差不多的体验，一陷入到商品的汪洋大海中，就找不到方向。而唯品会采取的是精选策略，组建了一只专业的买手团队。通过他们的精选后，用户就更容易找到自己喜欢、想要的商品。尤其是像我这种，只有了明确的需要，才会想起要购物的人而言，唯品会也就成了最佳的选择之一。

02

作为一个消费者，谁会拒绝“便宜”、“好货”这样的事情呢？

你看，当红艺人杨超越也会花42块钱在唯品会上买原价168的红豆居家内衣，情感大V陈秋欤也会花199元买专柜里定价439元的斯凯奇卫衣。

实际上，平时我也喜欢在上面给家人买一些折扣商品，比如花100多块给爸妈购买原价三四百块的善存复合维生素。周大福专场的时候，囤两枚金币压岁钱。

做会省钱的生活小能手，用低价格买到大牌好物，这应该也是3亿用户愿意成为唯品会会员的主要原因。

今天，特卖模式已经获得了市场的认可。 但是，在2012年，唯品会上市的时候，很多投资人并不理解特卖模式和增长潜力。

当时，唯品会在招股书里列出了中国当代电商的三大业态代表——以天猫为代表的集市模式，以京东为代表的传统B2C销售模式，以唯品会为代表的精选品牌自营特卖模式。很多投资人看了那张表就觉得可笑，觉得，“你们这么一个小公司，怎么就能说未来电商趋势就是你们和天猫和京东并列在一起？”

但8年过去，3亿会员用户，就是给这些投资人最好的回应。

智研咨询的报告预计，2019中国特卖市场交易规模突破1.5万亿元，在供需两侧的需求下，到2021年将达到1.6万亿元。其中，用户对于服饰鞋包类商品优惠折扣的关注度最高，74.4%表示会关注其折扣优惠情况，其中34.0%对折扣优惠表示经常关注。

当然，折扣只是用户关注的一个方面，关键的还是要看货品的质量。

唯品会一开始就坚持正品，并相继推出了正品十重保障和品控九条措施。今年9月，唯品会把slogan升级为“品牌特卖，就是超值”，在延续核心主张 “品牌特卖”基础上，进一步凸显“超值”概念。

消费者渴望用更低的价格买到更高品质的商品，用更大的品牌满足个人最小的生活愿望。品牌商也希望尽可能的触达新用户，更快的周转，更高的销售。可以说，唯品会的特卖模式，也是用户、品牌和平台的三赢。

而通过精选品牌和深度折扣，唯品会赢得了用户的信任，也在潜移默化中成为了亿万用户信赖的品质生活方式的选择。相信，“好品牌、好品质、高性价比”，将成为更多人的消费趋势。

03

谈到唯品会，就不得不提一下唯品会的股价。

我有一个专门做二级市场投资的朋友，自从唯品会上市后就一直关注和持有唯品会。2018年底，因为剥离自建物流等原因，唯品会股价跌到了历史新低4.3美元的时候。当时市场一片唱衰，他也有点儿担心，和我讨论了好几次后，他选择了加仓。现在，他已经在唯品会收获了数倍的回报。

事实证明，唯品会剥离自建物流，选择与顺丰合作，不但没有影响到用户的物流体验，而且也提高了运营效率。现在，用户全场满88元，用户即可享受顺丰包邮。此外，唯品会也为用户提供免费上门揽退、上门换货服务，让用户没有收、退、换货的后顾之忧。

实际上，自2014年以来，一直都有声音认为，唯品会的高增长模式即将结束。但唯品会2020年第三季度财报再次给出了强有力的回应。财报显示，第三季度营收达232亿元，同比增长18.2%，超出市场预期的216亿元。

受第三季度财报利好，唯品会市值也再次接近高点，目前已经超过170亿美元。

我们媒体有一个“稳健理财群”，但大家一点儿都不稳健，天天讨论如何炒股。电商战略分析师李成东也在里面，前几天，他又跟大家表示，目前唯品会的股价仍然是被低估的。

判断一家企业是否值得投资，关键在于公司的商业模式和基本面。

“评估一家电商企业，一看其模式，二看其经营效率，三看其顾客留存率。在这三个方面，唯品会都有闪亮的表现。”前当当网首COO、天猫创始总经理黄若在其出版的书籍《再看电商》里写道。黄若尤为看重唯品会的客户留存率。

今年三季度，订单数再创新高，实现1.728亿单，相比去年同期的1.276亿单，增长35%；总活跃用户数达4340万人，同比大涨36%，增速重返快轨。唯品会董事长兼首席执行官沈亚也表示：“与去年同期相比，唯品会的新、老客的留存率均有所提高。”

3亿多会员会员的买买买，让唯品会的户数与订单数保持了强劲增长。而杨超越不经意的一问，微博上也有很多用户纷纷表示，自己正在成为唯品会的新会员。

眼下，正值唯品会12.8周年庆。第四季度是消费旺季，为满足消费者年底囤货需求，从12月1日开始，为期14天的时间里，将为持续消费者奉上超值好物和优质服务。另外，唯品会8日晚更请邀请了罗永浩直播带货，口号是：“件件比11.11超值！记得来捧场啊。”

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