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态度好有什么用?你或许不明白什么是好态度

态度好有什么用?你或许不明白什么是好态度

功要素一直是职场讨论的话题。有人认可名人传记,相信照着马云的脚步就能开一家库里欧巴,也有人叱责名人传记是误人子弟的毒鸡汤,名人成功的偶然因素并不适用于普罗大众。

显然职场成功因素不止几项,但我们还是可以寻找共同的因素,这些因素在几乎所有成功者身上都体现出来,比如态度。

态度决定一切!

最初让这句话在中国流行的,居然是最不争气的中国男子足球队。

当时的国足教练米卢,把这句话带到了男足国家队,也把男足带进2002年世界杯决赛圈。

态度当然不是他们打入世界杯的唯一因素,当时的客观环境也对中国队有利。但米卢强调的态度,肯定对胜利做出了贡献。

态度可以被定义和衡量吗?或者说什么叫做态度好?

什么是好态度,好态度是否起到关键作用,人们的看法不尽相同。有人认为讲态度就是来虚的,没用!有人甚至把态度好和溜须拍马归到一类。

当然也有人认为,态度,是决定职场成功的关键因素。

而且态度决定一切并不缺乏理论依据。

心理学家Carol Dweck长时间研究态度与职场表现的关系,她的研究显示,在预测个人职场成功时,态度比智商更为可靠。

Carol使用了数学回归模型,输入端(变量)包括各种因素,输出端为职业发展结果。如果变动各种因素(变量),可以观察输出结果是否达到成功的标准。她发现,在所有变量中,态度的权重最大,对成功的影响力最强。

我觉得争议的地方在于Carol如何给态度定量。数学模型需要对各因素进行量化,但显然,态度不仅难以定量,还不易测定。

但不必争议的,是态度的确是一项软技能。态度对职场成功有影响,也不需要用数据思维来验证。

所以用常识和逻辑思维去了解态度因素如何起作用,或许更容易理解和运用。

即使不把职场成功看为至高无上的目标,了解态度因素的影响机理,对我们的职场生涯也是有益的。

【态度对思维的影响】

不同的态度会导致不同的思维模式。思维模式可分为两大类,固化思维和成长思维。正面态度导致成长思维,负面态度导致固化思维。

简单而言,固化思维表述的是“我就是我,不能改变。”而成长思维相信通过努力能做出改变。显然在面对挑战的时候,成长思维能更主动寻求解决方案,体现的态度会更积极。

你是固化思维还是成长思维?其实不容易识别,有人甚至在两者之间变化,不过针对职场这个较窄的领域,可以通过对失败的定义,来做一个简单的自我甄别。

失败是一种信息,我们虽然把它放上了“失败”的标签,但它更像是说,“这样做行不通,我需要尝试另一种解决方案。”

如果对失败的定义接近上述表述,基本上是一个成长思维的人。

更详细的定义见下图

如何应对失败和困难,是职场成功的关键。这需要能力,同时需要有可变的思维去寻找和尝试新的解决方案。个人职业发展如此,公司的成败也如此。这是态度的关键贡献,可以培养我们的成长型思维。

好消息是,态度可以改变,思维模式也可以改变。

无论你现有思维模式如何,都可以通过一些办法来作出调整和改变,去培养积极的可变思维,从而在职场中有更好的心态去应对困境。

有三个做法(策略)推荐给大家,培养成长思维。

【第一,摆脱无助感】

我们都会经历无助的情形,关键在于是被无助感拖垮,还是能摆脱无助感,重新出发。从无助中学习而不是被无助拖垮,是所有职场成功人士的基本共性。

华特迪斯尼(Walt Disney)曾被Kansas City Star公司解雇,原因是缺乏想象力和好点子。亨利福特在福特汽车获得成功之前,经历过两家汽车公司的失败。

我们可以想象,固定思维会如何被这样的拒绝或失败击垮,但如果经历失败后能摆脱无助感,你就增强了自己的成长思维能力。华特迪斯尼或许当初的确缺乏想象力,但那样的挫折反而让他获得了想象力。

【第二,保持热情】

我们总能遇到比自己更有天分的人,但勤能补拙,天分不足可以通过勤奋来弥补。体育冠军不一定是最有天赋的,但基本都是勤奋训练的人。

勤奋不是靠命令持续,而是靠持续的热情!换句话说,持续的热情,能弥补天赋的不足。你的热情能增强成长思维,让你相信自己能变得更好。

当然,保持热情的一个挑战在于如何找到自己热爱的工作。巴菲特有个著名的5/25原则:先列出你想做的25件事,然后去掉20项,剩余的5项就是能带给你热情的。

【第三,保持灵活性】

现今职场有两个特征,多元化和多变性。多元化不仅存在于不同种族之间,互联网的冲击,可以让同年龄同种族,甚至相似成长背景的人出现多元化现象。

无论是项目合作还是日常工作,更多的倾听,能接纳不同意见都是现代成功人士的特征。这都需要保持足够的灵活性。

从客户端看,需求和环境变化更频繁,以不变应万变已经无法满足客户要求。

星巴克logo的变化是一个很好的例子,星巴克通过用户投票选出新的标志,说实话,只有少数细心的人能注意到新logo的变化,但为了应对变化的用户需要,星巴克保持了足够的灵活性。

保持灵活,可以鼓励人去拥抱多元与多变,而不是一成不变。

【结语】

积极的态度对职业发展有益处,这毋庸置疑。最后想强调的一点,是需要注意对人还是对事的细微差别。

我们提到的态度,更多的是针对事而不是对人。虽然工作中事情和人往往连在一起,但注意事与人的微小差异,是成熟有益的。

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