页面/图片加载失败的自救方法-自救系列第四篇
糟糕，页面加载失败了
无法访问此网站
您的连接不是私密连接
访问时或部分功能报错50X/40X等
页面白屏，播放器白屏，图片或功能加载异常等
网页篇
第一步，排除浏览器原因
推荐更换浏览器！假设更换后仍无法访问，请看第二步。
第二步，排除DNS被劫持原因
需要更换网络DNS为223.5.5.5。
相关教程如下：
打开控制面板(Win10可直接搜索)，依次选择 网络和Internet → 网络和共享中心
打开网络和共享中心后，点击右侧已经连接上的网络名称，这里是【WLAN（Angel）】
在打开的网络状态界面，单击“属性”，然后在网络属性界面，然后点击选中“Internet版本协议4”，选中再点击下方的“属性”。
最后点选“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入首选DNS服务器和备选DNS服务器，备选可不填。
完成后，点击底部的“确定”保存即可。
第三步，排除域名被绑定原因
查看hosts是否被修改过。
Windows系统：
打开我的电脑C:/windows/system32/drivers/etc中的hosts文件，重命名为hosts.bak（如后续需要用到hosts文件建议先备份）。
打开运行面板(快捷键win R），输入drivers，回车或者点击确定。然后打开其中的etc文件，找到hosts文件，重命名为hosts.bak（如后续需要用到hosts文件建议先备份）。
Mac系统：
先打开Finder应用。
接下来按快捷键组合Shift+Command+G三个组合按键，并输入hosts文件的所在路径/etc/hosts 。
随后即可在Finder窗口中看到hosts文件，将其重命名为hosts.bak。
第四步，关闭ipv6即可
Win10系统：
打开控制面板（也可以直接搜索），打开网络和Internet设置-网络和共享中心
这时在Windows10网络连接窗口中，点击当前的网络连接快捷链接。并点击“属性”按钮
这时已打开以太网属性窗口，在窗口中我们取消Internet协议版本6（Tcp/Ipv6）设置项前面的勾选，最后点击确定按钮。
Win7系统：
单击桌面的windows图标或者是单击屏幕左下角的开始菜单，在快捷菜单中进入到控制面板的界面中。点击进入网络和Internet-网络和共享中心，找到左侧菜单中的更改适配器设置。
单击更改适配器设置，在出现的界面中找到正在使用的网络连接并右键点击，选择属性。这时已打开以太网属性窗口，在窗口中我们取消Internet协议版本6（Tcp/Ipv6）设置项前面的勾选，最后点击确定按钮。
如果以上四个方法都没有效果的话，不要慌！
在有问题的页面，按F12打开控制台查看报错信息。
点击：
如需要ping，请留心检测页面下方的ping提示，将检测结果截图，报错截图，以及您的联系方式一并发给客服姬。
* 如检测时提示需要ping域名，请看以下教程：
windows系统：
键盘按win + r ，输入cmd 回车
输入以下两条命令并截图：
ping不通的域名（具体域名在检测页面体现）
nslookup不通的域名（具体域名在检测页面体现）
Mac系统：
打开终端输入以下两条命令并截图：
ping不通的域名（具体域名在检测页面体现）
nslookup不通的域名（具体域名在检测页面体现）
移动端篇
当你的网络环境处于无线上网：
1.修改DNS为223.5.5.5
相关教程如下：
安卓版本
打开“设置“进入「WLAN设置」
点击当前已连接网络右边的““ ，下划找到「IP设置」，改为「静态」
输入新DNS，114.114.114.114 或者223.5.5.5。出现无法上网的情况请将IP设置由静态恢复成DHCP设置。
iOS版本
打开“设置”，点击「无线局域网」进入 Wi-Fi 列表，点击网络名称右方的「显示信息」按钮（字母「i」）
找到「DNS」选项部分输入新DNS~114.114.114.114 或者223.5.5.5
更改路由器的DNS：
在浏览器地址栏输入192.168.0.1 或者192.168.1.1 进入路由器设置—网络参数，修改DNS，更改后对局域网内所有设备生效。
注意：各种路由器后台地址不一样，具体方法可参考路由器说明书。
2.重启手机和路由器
3.升级到最新版本APP
4.重装APP
当你的网络环境处于流量上网：
1.重启手机
2.升级到最新版本APP
3.重装APP
以上办法都没有效果的话，不要慌！
iOS打开移动端设置：找到关于哔哩哔哩，点击网络诊断-开始测试。将检测结果以及您的联系方式一并发给客服姬。
Android打开移动端设置：点击帮助-网络诊断--开始测试。将检测结果以及您的联系方式一并发给客服姬。
~打完收工~
如果您在使用中发现其他无法使用的灵异现象时，记得截图向客服同学求助或发布动态带上话题#我要捉虫#反馈哦~
自救系列回顾——
（页面/图片加载失败的自救方法-自救系列第四篇）宝，都看到这里了你确定不收藏一下？？
