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现在正处于冠状病毒疫情期间,在这个期间是可以网购的,但是下单了并不能保证快递到达的时效性。

往年,农历初十通常是网店商家恢复营业、开始发货的时间节点。而现在受冠状病毒疫情的影响,很多商家的发货时间均受到了不同程度的影响。目前来看,淘宝、天猫等平台的第三方商家发货时间主要根据自身情况来调整发货周期,网易严选等平台的自营商品则已经确定了相应的发货时间。跨境电商由于受通关影响,发货时间进行了不同程度的延长。

事实上,受疫情影响,部分店铺的发货时间进行了不同程度的调整。

以淘宝欧莱雅官方旗舰店为例,据公开信息显示,消费者在1月18日-2月2日能正常下单,而恢复发货时间则以实际情况为准。其客服表示,2月2日前的订单将于2月10日24点前发出,2月3日-10日的订单则在2月12日24点前发出。

而黛丝恩旗舰店则表示,2月2日已经正常揽收快件,然而无法保证发货时间以及快递时效。此外,北京商报记者发现,为了满足消费者的快递需求,部分商家支持用户增加运费 8元左右开始以顺丰、EMS等快递启动发货。

此外,有部分服饰类商家表示,自2月3日起对部分备注“发顺丰”并补邮费的订单开始发货,未备注的订单自2月10日开始以其他快递发货。

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疫情期间快递未完全复工

事实上,作为电商平台的“后备军”,快递的收发情况也决定着电商平台能否正常运转。从目前的情况来看,快递企业还未完全恢复运作。

目前多数快递企业暂未完全复工,自1月22日起,国内各大快递企业接连开通各地驰援武汉救援物资的“绿色通道”,纷纷免费承运紧急救助物资。免费运送紧急物资的公益行动中,快递和快运网点也自发组织加入抗疫力量。

受肺炎疫情等多方面的影响,目前网点还未恢复正常运作,具体什么时候上班,还需要等通知。

疫情期间可以收快递吗?

疫情期间是可以收快递可以的。不过最好不要直接接触到快递员,可联系好放在指定地点拿取。

如不得已需要接触,双方要戴好口罩,保持安全距离,减少接触时间。拿到快递后,回家后要及时洗手,在流动水下用肥皂或洗手液揉搓30秒左右,把手掌、手背、手指缝都清洗干净。

随后,还要及时除去外包装,有条件时可做一下表面消毒。比如,用含氯消毒剂或含酒精的消毒湿巾擦拭包装表面。如果用户仍觉不安全,可用一次性手套取外卖,之后连手套带包装一起扔掉即可。

疫情期间快递恢复正常状态需解决三大问题

春节期间,快递服务是没有间断的,部分企业在春节期间还是保持了和平时一样的正常运营,只是这段时间的业务量只有平时常量的5%左右。快递业要达到整体恢复正常的生产状态需要解决三个问题:

一是由于全国各地疫情程度不同,各地政府对快递员返回单位的时间要求也不尽相同。另外,由于快递全程全网的性质,一个地区的恢复并不能代表整个快递服务网络的全面恢复;

二是快递员返回单位后,还要进行7到14天的隔离观察,确认安全后才能上岗;

三是快递服务的上游产业,主要是电商和生产制造业,也面临同样的问题,他们的人员也存在返回时间延后和隔离观察的问题。基于以上原因,今年的快递业全面恢复正常运行可能比往年偏后一些。

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