双十二15天价保是什么意思
价保目前是只支持卖家赠送，买家是不能自行购买的，如果大家担心商品价格变化太大，可以提前询问商家是否支持价保，15天内如果价格有变化，这个差额保险公司是会配给大家的。
1、天猫商品
根据保价险的理赔流程我们可以知道，在商品支付成功后，15天 含内发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低，消费者可以通过保价险来申请理赔，也就是说支付成功后，就开始计算这个15天的时间。
2、聚划算商品
聚划算保价险在活动结束之日起生效，在结束日开始往后的15天都是保价险的生效期，都是可以用保价险来理赔的。还需要注意的是，拍下的举证订单距离聚划算活动结束不能超过15天，距离申请理赔的时间不能超过7天。
价保补差申请流程：
商品支付成功后，在该商品参加天猫特殊大型营销活动结束后15天内，同一商家的同一商品出现降价 不含红包、运费、税费。在交易订单详情页面点击“退款”或“退货” 确认收货后“申请售后”，选择“价保”-根据页面提示申请补差-系统按规则判定是否补差。
价保注意事项：
1、若商品被下架、删除，不支持价保补差；
2、活动商品订单在支付时，若使用了品牌兑换卡，不支持价保补差；
3、支持价保的商品仅可成功获得一次价保补差；
4、已申请过全额退款、退货退款的订单无法申请价保补差；
5、申请退款、退货、换货的过程中，无法发起价保补差申请；
6、订单未发货，无法发起价保补差申请；
7、若已价保补差的订单发生售后退款，最大可退金额须扣除价保补差金额。
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