双十二退款能及时退吗

双十二退款能及时退吗

双十二退款规则

大家在领取了天猫双12购物津贴之后，若淘宝双12当天订单状态为未发货，则当天不可以申请退款哦;若商家已经操作发货流程，则当天可以申请退款。

1、还没有发出去的单

在活动当天，没有发货的订单的退款功能不会开放，该功能将于2019年12月13日00:00:00开放 虚拟订单等除外 ,具体以“已买到的宝贝”列表中退款入口信息为准。

2、未按时发货的订单

12日到16日期间付款的淘宝订单，在12日到19日23:59:59期间，没有【缺货】或【未按约定时间发货】这几个退款原因，也就是说，这些原因是不能选择则的，没有发货也是不可以作为投诉原因，2019年12月20日00:00:00后上述理由可以选择 虚拟订单除外，具体以退款处理/发起投诉页面显示信息为准。

3、卖家处理退款时间调整

1对于在12日到18日期间发起或修改的淘宝退款/退货申请，商家必须在消费者申请的5日内处理，逾期未处理将自动达成退款协议 虚拟订单除外，具体以退款处理页面显示信息为准。

全网发货的产品会有暂时的关闭

11日下午四点至214日23:59:59期间：

1发货合约产品设置的发货时间小于7天的商品，商品详情页不展示已设置的发货时间。

A.11日下午四点到12月11日23：59：59期间付款的订单，适用日常发货规则，即小于7天的发货合约时间不展示的情况下，卖家可通过商品详情页或旺旺等另行约定，否则须在48小时内发货。

据了解，双12当天是不可以申请退款的，如果大家在当天下单之后，发现不喜欢该宝贝，需要等到第二天才能够申请退款，若是已经发货的，则是可以的。所以，为了不浪费我们领取到的红包和优惠，建议一定要谨慎考虑好之后再下单。

双12退货红包能退回吗？

双12退货红包可以退回来，但是要分情况。

使用现金红包的订单：是指在使用时间内，下单支付过程中使用了现金红包的订单。

1 用户针对使用现金红包的订单发起退款申请并成功退款,则红包使用期自退款成功之日起延长30天，逾期不使用作废;如发生部分退款，现金红包会在整笔主订单交易成功或交易关闭时退回到用户的现金红包账户，退回后红包使用期限同上。

2 使用现金红包的订单不支持极速退款。

天猫比普通店铺更有吸引力的是它的服务，它不光是大卖家和大品牌的集合，同时也提供比普通店铺更加周到的服务：

1、七天无理由退换货

天猫卖家接受买家七天内无理由退换货，无需担心买到的不合适，或者买到的东西和实际相差太大。

2、正品保障

天猫卖家所卖物品都是正品行货，接受买家的监督和淘宝的监督。

3、信用评价

淘宝信用评价体系由：心、钻石、皇冠三部分构成，并成等级提升，目的是为诚信交易提供参考。并在此过成功保障买家利益，督促卖家诚信交易。

2009年淘宝信用评价系统升级：20090924即日起，淘宝网所有店铺违规、产生纠纷的退款及受到的处罚，将被完全公布在评价页面。这将成为除评价以外，买家对卖家诚信度判断的最重要标准。

这是淘宝网全网购物保障计划中一条重要措施。此前，淘宝网已启动2000万购物保障基金及购买机票六重保障。店铺评价页面升级后，消费者可参考参数更多并且不限于交易完成后的评价，买家将能够知悉卖家诸多维度的信息，网购将因更公开透明而安全、放心。

升级后的评价体系将在以往的评价列表基础上，加上店铺相关信息，包括是否参加消费者保障计划;对消费者有何种承诺;受到处罚的情况。

对于已经加入消保的卖家，显示信息包括：该店铺已加入淘宝网消费者保障服务及对买家的承诺等。对于因为违规被清退出消保的卖家，在被清退后30天之内，将显示：该店铺已被清退出淘宝网消费者保障服务。

同时，在卖家服务质量查询栏里面，消费者可以看到该卖家是否有被投诉情况;产生纠纷的退款情况及违规情况。

可以得知，双12退货时，红包是可以退回的，但也要分不同情况。退还红包根据订单情况分为全部退回与部分退回。但是红包逾期不用也是要失效的。如果有遇到退货需要退红包的情形，可以参考以上红包退回的规则哦。

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