双12快递会比双11忙吗
双十二预热活动已经开始，不少电商企业的双十二活动已经上线，快递员也淡定了许多，毕竟每年双十一都会爆仓，大家都已经习惯了。尽管“双12”的收发货量比平时要多出很多，但对于经历过“双11”的快递公司来说这并不算什么。所以双12快递并不见得双11忙多少。
去年双12，一个快递员平均要送450件货，8-10个小时也能干完。相比之下，双12的快递压力要比双11小一些，不会出现爆仓，但是肯定比平时要忙，双11一天最多收派650个快件，这样一对比，大家就发现了双十一快递压力要大一些。
其实每年十一月份开始就是快递行业最忙的时候了，双11之后，快递员都不会太闲的，先是双12，然后就是年关岁尾，大家都准备囤年货了，很多年轻人会在网上买过年用的酒水、节礼等。
如何应对双12爆仓问题?
1、留意手机短信
从“双11”经验来看，“双12”快递爆仓无法避免。今年“双11”遇爆仓时，快递人员为提高派送速度不与收件人电话联系，直接把包裹放在小区门卫或公司前台，之后再发短信通知。
2、自提点更便捷
在“双11”“双12”期间，主流电商和快递公司之所以会出现派送延迟。主要是“**一公里”派送环节出现问题，即在爆仓期间快递人员不够用导致派送延迟。至于运送商品其他环节，则很少出现延迟问题。面对此种情况，如果家庭住址或公司地址刚好在主流电商自提点或自提柜附近，网购一族可选上门自提服务。
目前来看，京东商城自提服务从完全免费变成收费服务。好在自提服务包邮门槛已经从今年上半年单笔订单满99元下降至单笔订满49元，不满则需要加收3元自提服务费。至于以实体店起家的苏宁易购和国美在线，由于实体门店分布广泛，自提服务目前免费。消费者在选择自提服务后，同样需要关注自己手机短信。一旦手机短信告知用户快件已到达自提点，网购一族便可上门自提。
此外，很多快递公司也推出自提柜服务。网购一族在下单时只需选择家庭住址或公司地址附近快递自提柜，便可体验一次自提服务。需要注意，如果消费者在下单时并未把收货地址设定为自提柜，那么第三方快递公司就无权进行自提柜派送，消费者也有权拒收。
3、主动下楼收件
由于很多快递人员都是驾驶电动车进行快件派送，所以如果在“双11”“双12”期间，每次派件都选择送货上楼。那么不仅浪费体力，而且很容易丢件甚至丢失电动车。如果网购一族能够主动下楼收件，便可换取对方信任与理解。“双11”“双12”一过，快递人员服务便可恢复往常。
其实，就算双12快递再忙，但是对于双十一的快递都是不算什么的，可以说是每年的双十一快递都是爆仓的，所以，如果大家担心双12爆仓的话，可以用上边的方法去应对。
2019双12快递多久发货？
2019年12月12日00:00:00至2019年12月18日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家 虚拟类目*除外须在2019年12月21日23:59:59前真实发货并且确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态 揽件、中转、派送、签收等，否则消费者可依据《天猫规则》“延迟发货”规则要求赔付。
但以下场景商家可按下述特殊要求另行处理：
1. 定制商品发货时间，以商家详情页描述为准。
2. 预售商品 定义详见延迟发货的规则与实施细则以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
3. 家具建材 指住宅家具、商业/办公家具、家装主材、电子/电工、基础建材、设计/施工/监理、五金/工具、全屋定制、窗帘门帘及配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目的商品，以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准。
4. 家具建材大件类[指卫浴陶瓷 浴室柜、坐便器、淋浴房、台盆、地板、瓷砖、油漆、涂料、门、电线、基础建材大件商品，高于0.6立方米或大于20公斤灯具和安防]的商品，发货时间以商品详情页主图旁“发货时间”模块展示的时间为准，其它自消费者付款之日起20日内完成发货。
5. 已设置“预约配送”的订单，发货时间以消费者选定的预约配送时间为准。
6. 其他情形须遵守《天猫规则》“延迟发货”规则。
确认收货延长说明：
2019年12月12日00:00:00至2019年12月18日23:59:59期间付款成功的订单，确认收货时间如下：
1通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15天后，系统会自动确认收货。
2通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
3天猫国际商品，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。
4家装分阶段等订单以订单信息为准。
5买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天。
“缺货”“未按约定时间发货”退款、投诉入口关闭：
2019年12月12日00:00:00-2019年12月18日23:59:59期间付款的天猫订单，在2019年12月12日00:00:00-2019年12月21日23:59:59期间，消费者暂不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的理由，也不能选择【延迟发货】作为投诉理由，2019年12月22日00:00:00之后，消费者可以据实选择维权理由。预售商品订单和虚拟订单除外。
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